看護に活かす情報収集って？

実習が始まってまもない頃，メモを見ながら1問1答の尋問形式で矢継ぎ早に患者さんに質問している学生を目にすることがあります．何より，つきあって答えてくださっている患者さんに頭がさがる場面です．ナースステーションに戻り，学生にその様子を率直に伝え，「誰のための情報収集なの？」と問いかけます．「早く患者さんの情報を収集しなきゃ」という焦りから，つい，聴く姿勢を忘れて学生のペースで患者さんに迫ってしまうという落とし穴です．

「いつも話がそれて，思ったように情報収集できない」と嘆く学生もしばしばみられます．世間話の中で患者さんが強調したり繰り返して話したりすることには，その方の大切にしていること，気になっていること，価値観が含まれているはずです．情報がまとまっているペーパー事例のようにはいかず，あふれる情報を整理・統合し看護に活かすプロセスは，学生が実習で最も苦戦する課題でしょう．

実習後の学生Aさんのレポートによると，「ただ話すだけでなく，患者さんがどんな気持ちでいるか，どんな思いからその発言をしているのかを考えながら会話をすることも大切だと気づいた．そのように会話することで，今までは雑談だと感じていた会話でも，患者さんの言葉をそのまま受け取るのではなく，その背景にある患者さんの思いまで感じ取ることができると思う．患者さんを理解するためには，言葉の背景にある患者さんの思いを感じ取ることが大切だと学んだ」と書かれていました．

また，学生Bさんのレポートには，「いろいろな情報を集め，患者さんの気持ちや考えていることを想像して患者さんを理解しようとすることが，看護では大切である．そのなかで患者さんのニーズがわかり，そのニーズにしたがって患者さんが行動・維持できるように援助していく．この過程全体が患者さんに寄り添う看護なのではないかと，この実習を通じて感じた」と書かれていました．