【解説】

1 〇 ノーマライゼーションとは，障害者などを施設に隔離するのではなく，健常者と一緒に助け合いながら暮らしていくのが正常な社会のあり方とする考え方である．バリアフリーとは，障害者や高齢者が社会生活をおくるうえで障害となる物理的，精神的な障害を取り除くことをいう．

2 × ストレスへの対処の過程をいう．

3 × 患者が主治医以外の医師から，自分の病状・診断・治療法などについての意見を得るとともに，主治医もその行為を理解したうえで協力することをいう．患者が納得して医療を受けられることにつながる．

4 × 仕事でも，家庭や地域生活においても，充実した生き方が実現できるよう，仕事と生活のバランスを調整することをいう．